#07
Umgang mit Paradoxien
Die erste Übung hat gezeigt, dass Paradoxien einen großen Einfluss auf unseren Alltag haben. Sie begegnen uns sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext. Forscher aus Israel, Singapur, London und den USA haben sich in Ihrem Paper Microfoundations of Organizational Paradox: The Problem Is How We Think About the Problem (2018) mit der Frage beschäftigt, wie man bestmöglich mit Paradoxien umgeht. Der Umgang mit Paradoxien ist dabei weniger eine fachliche Fähigkeit (Hard Skill), als eine Frage der Einstellung. Die Forscher beschrieben dies als das sogenannte Paradox Mindset. Das Paradox Mindset ist der Schlüssel, um Spannungen und Paradoxien aufzulösen und Handlungsstrategien für diese zu entwickeln.
Paradox Mindset
Für die Forscher sind nicht die Spannungen oder Paradoxie an sich das Problem, sondern die Geisteshaltung, wie Menschen darüber denken. Mit einem Paradox Mindset lassen sich Spannungen angehen und Lösungsstrategien entwickeln. Für den besseren Umgang sollten folgende Denkweisen übernommen werden:
- Spannungen sollen als Paradoxien betrachtet werden. Dadurch lassen sich bessere Lösungen finden, als wenn Spannungen als Dilemmata gesehen werden.
- Paradoxien sollen als Chancen zum Lernen verstanden werden. So kannst du deine Komfortzone erweitern und besser mit Paradoxien umgehen.
- Achte besonders auf Spannung bei Ressourcenknappheit. Spannungen erhöhen sich durch Ressourcenknappheit.
Studie 1
In der ersten Studie wurde eine Skala entwickelt und getestet, um erlebte Spannung und Paradox Mindset zu messen. (siehe Paper) Dazu wurden Stichproben aus US, USA, Israel und China verwendet. Es hat sich gezeigt, dass Menschen unterschiedlich mit Spannungen umgehen.
Ein höheres Paradox Mindset korreliert moderat positiv mit Ambiguitätstoleranz, Komplexität und Offenheit. Außerdem sind Personen mit hohem Paradox Mindset kreativer und zufriedener mit ihrer Arbeit.
Dagegen korreliert Paradox Mindset negativ mit der Notwendigkeit eines Abschlusses.
Studie 2
Die zweite Studie untersuchte das Modell in verschiedenen Abteilungen eines großen Unternehmens für Consumer Produkte (N=135 Mitarbeiter). Auch hier gab es spannende Beobachtungen:
- Ressourcenknappheit erhöht die erlebten Spannungen.
- Hohes Paradox Mindset führt zu besserer Job Performance & mehr Innovation.
- Niedriges Paradox Mindset hindert dagegen Job Performance & Innovation
Ergebnis
Die Studien zeigen eindrucksvoll, dass der Effekt von erlebten Spannungen und Ressourcenknappheit von Deinem individuellen Mindset abhängig ist. Das Gute – Impagio und die Lerneinheiten und Übungen der kommenden Kapitel werden Dich dabei unterstützten an Deinem Paradox Mindset zu arbeiten.